Strategickým zámerom Poštovej banky v roku 1997 bolo uspokojovanie potrieb klientov, čo sa prejavilo aj v jej aktivitách.
V roku 1997 Poštová banka presťahovala svoje ústredie do zrekonštruovanej budovy v centre hlavného mesta Slovenska, ktorá spája v sebe historický vzhľad s náročnými požiadavkami moderného bankovníctva. Klienti tu môžu využívať služby banky nielen v novootvorenej expozitúre, ale aj prostredníctvom samoobslužnej zóny (prvá komplexná na Slovensku), kde môže klient banky vykonať základné operácie od výberu, vkladu až cez zadávanie príkazov na úhradu a využívať služby denného a nočného trezoru. Okrem toho Poštová banka otvorila svoju reprezentáciu vo Viedni a ako prvá slovenská banka má svoje zastúpenie na nemecky h ovoriacom teritóriu.
V roku 1997 pokračovala implementácia bankového informačného systému, ktorá bude v plnej miere ukončená v roku 1998. Tento informačný systém umožňuje vykonávať všetky bankové operácie v reálnom čase, a tak vychádza v ústrety požiadav kám klientov.
Všetky spomenuté aktivity banky smerovali k hlavnému cieľu - spokojnosť klienta. Banke sa podarilo vybudovať image v súlade s jej sloganmi ”Poštová banka, banka, ktorá je k Vám najbližšie” a ”Banka pre teba”.
Bezpečnosť, kvalita a stabilita Poštovej banky na trhu, napriek zostrujúcej sa konkurencii, bola ocenená zo strany klientov. Prejavilo sa to najmä zvýšením počtu klientskych účtov, ktorých celkový počet k 31. 12. 1997 dosiahol takmer 500 tis., čo sa následne odrazilo v náraste objemu v kladov.
Zavedenie rýchlych a flexibilných služieb sa prejavilo záujmom podnikateľov o služby Poštovej banky, keď počet podnikateľských účtov vzrástol o 52,17 % a dosiahol počet 9 634 a zostatok na týchto účtoch vzrástol.
Vysokú dynamiku si zachoval náras t počtu osobných účtov, ktorých počet dosiahol 196 611 a medziročne vzrástol o 27,1 %. Celkový objem prostriedkov na osobných účtoch rástol pomalšie (15 %), nakoľko klienti voľné prostriedky ukladali na výhodnejšie úročené typy vkladov.
Jedným z najstabil nejších produktov Poštovej banky sú naďalej vkladné knižky. V roku 1997 pokračoval rast ich počtu aj objemu. Celkový počet vkladných knižiek vzrástol o 12,1 %, čo predstavuje 284 459 kusov a objem sa k 31. 12. 1997 zvýšil o 21,8 % a presiahol 5 mld. Sk.
V roku 1997 sa najdynamickejšie vyvíjali termínované vklady, keď ich objem sa zvýšil takmer dvojnásobne na 2,1 mld. Sk.
Poštová banka v závere roku 1997 vydala už svoju 5. emisiu vkladových certifikátov v celkovom objeme 500 mil. Sk.
Vďaka pozitívnemu vývoju primárnych vkladov sa Poštová banka stala takmer nezávislá na medzibankových zdrojoch, vďaka čomu sa vyhla nepriaznivým dopadom z vývoja na peňažnom trhu.
Jednou z najvýznamnejších udalostí v činnosti banky v roku 1997 bolo upísanie základného imania v objeme 300 mil. Sk. K 31.12. 1997 jeho celková výška dosiahla 1 209 mil. Sk, čo sa pozitívne odrazilo v dosahovanej kapitálovej primeranosti - 10,37 %. Je to plne v súlade s domácimi a medzinárodnými požiadavkami. Výškou základného imania sa banka zaraďuje medzi popredné stredne veľké banky na území SR.
Nárast vkladov klientov, zvýšenie základného imania a skvalitnenie poskytovaných služieb ovplyvnili nárast celkových aktív banky o 18,8 %.
V roku 1997 Poštová banka pokračovala v rozširovaní svojich aktívnych obchodov. Z expanzívneho poskytovania úverov v rokoch 1995 a 1996 prešla na konzervatívnejšie prístupy, čo sa prejavilo nárastom úverov len o 5,16 %. Svoje a ktívne obchody smerovala najmä do cenných papierov a štátnych pokladničných poukážok. Celkový objem cenných papierov vzrástol medziročne o 32,9 %, pričom štátne dlhopisy vzrástli o 63,7 % a zmenky o 62,3 %.
Banka aktívne obchodovala na peňažnom trhu, kde taktiež volila opatrnú politiku, takže kríza na tomto trhu nemala žiadne nepriaznivé dopady na jej činnosť.
Nárast primárnych zdrojov banky a následne aktívnych obchodov sa pozitívne premietol do finančných výsledkov banky. Čistý úrokový výnos vzrástol o viac ako 40 % a ostatné prevádzkové výnosy sa zvýšili o takmer 30 %. Napriek stále rastúcim prevádzkovým nákladom, čo je dôsledok dynamického rozvoja banky, sa zisk za rok 1997 viac ako zdvojnásobil.
V roku 1998 bude Poštová banka naďalej upevňovať pozíciu, ktorú si vybudovala pri svojej profilácii na univerzálny peňažný ústav so širokým klientsk y m zázemím cez najpočetnejšiu obchodnú sieť na Slovensku.
V súlade so svojí m strategickým cieľom bude banka smerovať svoje obchodné i investičné aktivity predovšetkým do zvýšenia dynamiky rastu primárnych zdrojov prostredníctvom zavádzania nových a inováciou existujúcich produktov. Takto budú postupne oslovené rôzne cieľové skupiny klientov výhodnými komplexnými produktami. Všetky obchodné aktivity Poštovej banky budú i v tomto roku vychádzať z marketingového zámeru zvyšovania kvality poskytovaných služieb i profesionality svojich zamestnancov v snahe zaujať čo najpevnejšiu pozíciu v domácej i zahraničnej konkurencii.
Vzhľadom na súčasný vývoj situácie na bankovom trhu, kde je tendencia prechodu od extenzívneho rozvoja k intenzívnemu rozvoju budovania obchodnej siete, Poštová banka nepredpokladá v roku 1998 výraznejšie rozširovanie obchodnej siete. Investície banky budú smerované hlavne na skvalitnenie poskytovaných služieb, predovšetkým do vybavenia samooblužných zón, vybavenia vybraných pôšt samooblužnou technikou, do inštalácie nových bankomatov a POS terminálov.
| POČET KARIET VYDANÝCH POŠTOVOU BANKOU |
| Rok |
Domáce*
|
Medzinárodné
|
Spolu
|
ZBK
|
% PB na ZBK
|
| 1994 |
1,168 |
0 |
1,168 |
... |
... |
| 1995 |
7,922 |
0 |
7,992 |
377,738 |
2,10% |
| 1996 |
36,411 |
67 |
36,478 |
484,094 |
7,54% |
| 1997 |
57,722 |
773 |
58,916 |
569,933 |
10,34% |
| * pre rok 1994 - karty sú len zamestnanecké (PB, a.s., ST, a.s., SP,š.p.) |
| Stav kariet je k k 31.12. v príslušnom roku |