Špecifikom Poštovej banky, a.s., na bankovom trhu Slovenskej republiky je rozsah jej obchodnej siete, ktorá pozostáva z vlastných obchodných miest (hlavné pobočky, pobočky, expozitúry, samoobslužné zóny) a z obchodných miest na poštách SR.
Jedným z cieľov Poštovej banky, a.s., v roku 1998 bolo skvalitniť poskytovanie bankových služieb svojim klientom. Skvalitnili sa podmienky pre poskytovanie služieb v sieti pôšt SR, vybudovali sa samoobslužné zóny , rozšírila sieť bankomatov a inštalovali POS terminály.
V uvedenom období banka pokračovala v pripájaní automatizovaných obchodných miest na poštách do bankového informačného systému Poštovej banky, a.s., (BIS) systémom PB off-line s predradeným serverom. Systém PB off-line s predradeným serverom predstavuje progresívnu formu poskytovania služieb Poštovej banky a.s., kde sa výplata z účtu klienta overuje on-line spôsobom priamo v BIS, čím sa podstatne skráti čas vybavenia klienta.
V hodnotenom roku banka zrušila expozitúru v Banskej Bystrici na Hornej ul. a nahradila ju samoobslužnou zónou, ktorá bola odovzdaná do prevádzky v priestoroch Pošty 1 Banská Bystrica na Hornej ul. V priebehu roku 1998 boli zrekonštruované a odovzdané do prevádzky priestory Hlavnej pobočky Bratislava na Nám. SNP 35. Súčasťou týchto priestorov je aj samoobslužná zóna. Výsledkom rozširovania vlastnej siete bankomatov a POS terminálov je 43 bankomatov a 90 POS terminálov, ktoré banka prevádzkovala ku koncu hodnoteného obdobia. Z celkového počtu POS terminálov bolačasť umiestnená na pobočkách na výber hotovosti.