Správa predstavenstva Poštovej banky, a. s., o činnosti banky

V roku 2000 Poštová banka, a. s., pokračovala v procese stabilizácie a reštrukturalizácie. Dôležitou súčasťou tohto procesu bolo zvýšenie základného imania na 3,643 mld. Sk v máji 2000 a zmena organizačnej štruktúry banky k 1. 9. 2000. Realizácia týchto krokov umožnila banke dosiahnuť zlepšenie jej postavenia v rámci bankového sektora a začať s prípravami na vstup strategického investora.

V roku 2000 Poštová banka, a. s., naďalej rozširovala a inovovala svoje produktové portfólio. V rámci elektronického bankovníctva banka ponúkla nové služby Phone banking a WAP banking a rozšírila možnosti využitia služby Internet banking. Od septembra 2000 Poštová banka, a. s., v oblasti aktívnych produktov pre obyvateľstvo zaviedla Povolený debetný zostatok k osobným účtom Bonus Postkonto a Senior konto.

Bilančná suma Poštovej banky, a. s., k 31. 12. 2000 v porovnaní s rokom 1999 vzrástla o 15,7 % a dosiahla 19 656,6 mil. Sk.

Tvorba zdrojov

Primárne zdroje od klientov banky k 31. 12. 2000 dosiahli výšku 16 417,1 mil. Sk, čo predstavuje medziročný nárast o 0,9 mld. Sk. Obchodné aktivity PB, a. s., v roku 2000 boli zamerané na zastavenie poklesu a mierne zvýšenie predajnosti poskytovaných produktov. K 31. 12. 2000 bol zaznamenaný medziročný nárast zdrojov na bežných účtoch klientov o cca 29 % na 4 906,8 mil. Sk a pri úsporných vkladoch o cca 10 % na 6 339,4 mil. Sk. Objem zdrojov uložených na vkladových certifikátoch vzrástol viac ako 4-násobne na 630 mil. Sk. Objem primárnych zdrojov na termínovaných vkladoch dosiahol 4 854,6 mil. Sk, čo predstavuje pokles o cca 11 %.

Počet účtov vkladových produktov dosiahol k 31. 12. 2000 hodnotu 601 tis. ks, pričom najvyšší podiel na uvedenom počte mali vkladné knižky (55 %) a osobné účty (38 %).

Objem sekundárnych zdrojov k 31. 12. 2000 dosiahol výšku 745,8 mil. Sk. Podiel primárnych zdrojov na celkových zdrojoch bol k 31. 12. 2000 95,7 %, banka bola teda nezávislá od sekundárneho trhu depozít.

Použitie zdrojov

Banka diverzifikovala voľné zdroje medzi úverové obchody a obchody so štátnymi a komerčnými cennými papiermi. Najvýznamnejšiu položku v aktívach banky tvorili úvery poskytnuté klientom.

Úvery

Úverové portfólio banky k 31. 12. 2000 tvorilo 4 966,9 mil. Sk netto, čo oproti koncu roka 1999 predstavuje pokles o 3,9 mld. Sk. Tento výsledok stratégie sledujúcej rozloženie podnikateľského rizika do iných foriem aktívnych obchodov sa dosiahol najmä angažovanosťou na kapitálovom a peňažnom trhu. V súlade so stratégiou banky v roku 2000 poklesol podiel úverových aktív na celkových aktívach banky a dosiahol hodnotu 25,1 %. V roku 2000 banka presadzovala obozretnú úverovú politiku aj z hľadiska odvetvového umiestnenia úverov. Najväčšie podiely úverov zostali alokované v odvetviach spracovateľského priemyslu a obchodu a ubytovacích a reštauračných služieb. Pokles zaznamenala banka v úverovaní služieb spojených s prenájmom vecí a obchodných služieb. Naďalej pokračovala orientácia banky na súkromný sektor, ktorého podiel na celkovom objeme úverov dosiahol 86,5 %. V súlade so štruktúrou podnikateľskej klientely ponúkala banka okrem klasických úverov i špeciálne úverové produkty, zamerané najmä na: – podporu malého a stredného podnikania v spolupráci so Slovenskou záručnou a rozvojovou bankou, š. p. ú. (Podpora, Rozvoj, Obnova vozového parku SAD) a NBS, a – podporu exportu v spolupráci s EXIMBANKOU SR. Zvýšená orientácia na špeciálne úverové produkty napomohla diverzifikovať úverové riziko na viaceré veriteľské a zabezpečujúce subjekty.

Cenné papiere

K 31. 12. 2000 banka investovala do cenných papierov 4 171,4 mil. Sk, z toho do štátnych pokladničných poukážok a pokladničných poukážok NBS 1 070,0 mil. Sk. Podiel cenných papierov na aktívach celkom predstavoval 21,1 %. Portfólio cenných papierov bolo diverzifikované medzi štátne dlhopisy v objeme 1 981,6 mil. Sk, ostatné dlhopisy v objeme 634,3 mil. Sk a akcie v objeme 425,7 mil. Sk.

Z celkového objemu investovaného do cenných papierov predstavovali štátne dlhopisy 47,5 % a ostatné dlhopisy a akcie predstavovali 25,4 %. V priebehu roka 2000 banka ukladala v Národnej banke Slovenska povinné minimálne rezervy v súlade s pravidlami o obozretnom podnikaní bánk určenými Národnou bankou Slovenska.

Platobný styk

V rámci služieb platobného styku bolo v roku 2000 realizovaných 16 406 tis. hotovostných operácií a 19 152 tis. bezhotovostných operácií, z toho 10 312 tis. medzibankových. Poštová banka, a. s., vydala a spracovala 494,901 tis. šekových poukážok v objeme 3 446,9 mil. Sk, 7 347,061 tis. bankových zloženiek v objeme 6 091,5 mil. Sk a 853,258 tis. dobierkových zloženiek v objeme 1 079,4 mil. Sk.

V priebehu roku 2000 Poštová banka, a. s., pokračovala v nahradzovaní papierovej formy medzinárodných poštových poukážok platobnými príkazmi Eurogiro realizovanými elektronickou sieťou EUROGIRO NETWORK A/S. K dvom krajinám, s ktorými banka uzavrela zmluvu v roku 1999, v roku 2000 pribudli Nemecko, Taliansko, Belgicko a Veľká Británia. Služba EUROGIRO skrátila dobu realizovania medzinárodných poštových platieb, sprístupnila klientovi podávanie platieb do zahraničia na poštách v slovenských korunách a v pobočkách a expozitúrach Poštovej banky, a. s., v akejkoľvek mene bez toho, aby klient mal otvorený v banke účet. V roku 2000 bolo touto formou uskutočnených 5,157 tis. operácií v celkovom objeme 234 976 tis. Sk. V rámci služieb medzinárodného poštového platobného styku bolo zrealizovaných 112,836 tis. platieb v objeme 408 350 tis. Sk. Väčšina platieb bola vymenená s ČR (88,350 tis. platieb v objeme 292 497 tis. Sk).

Banka ponúka svojim klientom plnú škálu produktov v oblasti zahraničného platobného styku. Súhrnný obrat operácií predstavoval v roku 2000 sumu 11 894 mil. Sk, čo oproti roku 1999 predstavuje nárast o 34 %.

V súvislosti s Direktívou Európskeho parlamentu 97/5/EC o ”cross-border credit transfers” pristúpil S.W.I.F.T. od 18. 11. 2000 k zmene štandardov v oblasti zahraničného platobného styku zriadením správy MT103 ako náhrady za MT100. Pre klientov komerčných bánk to znamená podstatne väčšiu transparentnosť a kontrolu celého procesu realizácie platieb. Poštová banka, uvedomujúc si dôležitosť týchto zmien, vyvinula v priebehu roka maximálne úsilie pri ich implementácii do bankového informačného systému. Od 18. 11. 2000 postupuje banka pri realizácii medzinárodného platobného styku plne v súlade s legislatívou Európskej únie, poskytujúc svojim klientom detailné informácie o priebehu platieb, čo prispieva k zníženiu chybovosti a nákladovosti. Od tohto dátumu banka realizuje platby z príkazu klientov výhradne správou typu MT103, potvrdzujúc tak povesť technologického lídra slovenského bankového trhu. Došlo tiež k podstatnému skráteniu času pripisovania došlých platieb - banka pripisuje klientom platby na základe kreditného avíza.

Od augusta 2000 banka plne integrovala spracovanie dokumentárnych akreditívov do informačného systému. Celý proces spracovania sa na obchodných miestach a v ústredí banky zjednodušil a systém interaktívne komunikuje so SWIFT-om.

Na zabezpečenie potrieb klientov v oblasti zahraničného platobného styku banka neustále optimalizuje vzťahy s korešpondenčnými bankami. V roku 2000 udržiavala banka korešpondenčné vzťahy s 290 bankami. Finančné toky sa uskutočňovali prostredníctvom siete tridsaťštyri Nostro a deväť Loro účtov. Prostredníctvom siete SWIFT banka za rok 2000 prijala 34 019 a odoslala 55 233 správ.

Zmenou filozofie v oblasti poskytovania služieb a produktov pre klientov zameraných na export-import sa banke v priebehu roka darilo získavať novú klientelu a zintenzívniť spoluprácu s existujúcou klientelou.

Platobné karty a služby elektronického bankovníctva
Platobné karty

Poštová banka, a. s., vydala k 31. 12. 2000 106 748 domácich a medzinárodných debetných platobných kariet. Podiel banky na celkovom počte vydaných platobných kariet na Slovensku je 6,21 %.

1 obsahuje platobné karty, ktoré sa spracovávajú v ACS, t.j. všetky vydané karty na Slovensku okrem kariet Slovenskej sporiteľne 2 ZBK (združenie pre bankové karty), obsahuje platobné karty vydané na Slovensku

V novembri 2000 zaviedla Poštová banka, a. s., do rutinnej prevádzky projekt On-line prepojenia medzi Autorizačným centrom Slovenska, a. s., a Hostom banky. Projekt umožnil banke ako vydavateľovi platobných kariet overovať pri autorizácii kartovej transakcie požadovanú sumu voči aktuálnemu zostatku priamo v on-line režime v bankovom informačnom systéme. Projekt výrazne skvalitnil úroveň poskytovaných služieb v oblasti kartových produktov a minimalizoval vznik debetov z kartových transakcií. Zároveň sa zvýšila konkurencieschopnosť banky v oblasti predaja kartových produktov na slovenskom trhu.

K 31. 12. 2000 mohli klienti banky v rámci siete ZBK využívať aj 46 bankomatov Poštovej banky, a. s. Sieť POS terminálov banky tvorilo k ultimu roku 2000 129 ks POS. Banka naďalej poskytuje komplexné služby prostredníctvom 4 samoobslužných zón, dvoch v Bratislave a po jednej v Banskej Bystrici a v Košiciach.

Služby elektronického bankovníctva

Rok 2000 bol rokom úspešného rozvoja produktov elektronického bankovníctva. K existujúcim službám Home banking, Internet banking, GSM banking a Kontofón pribudla služba Phone banking, ktorá umožňuje klientom získať informácie o svojom účte prostredníctvom telefónu s tónovou voľbou. Poštová banka, a. s., ako prvá banka na Slovensku ponúkla svoje služby klientom aj prostredníctvom mobilných telefónov s podporou WAP protokolu - službu WAP banking.

Do služieb elektronického bankovníctva boli v priebehu roka implementované ďalšie možnosti s dôrazom na ich spoľahlivosť, bezpečnosť s prihliadaním na požiadavky klientov. Do skupiny ponúkaných aktívnych operácií v službe Internet banking pribudla správa elektronických termínovaných vkladov, správa platobných partnerov, pravidelné prevodné príkazy. Na zvýšenie komfortu práce s účtom prístupným cez Internet banking bol vytvorený modul "Žiadosti majiteľa účtu".

V roku 2000 k najviac využívaným službám elektronického bankovníctva patrili služby Internet banking a GSM banking. Službu Internet banking k 31. 12. 2000 využívalo cca 4 400 klientov, čo predstavuje nárast oproti roku 1999 o viac ako 20 %. Počet klientov služby GSM banking sa v porovnaní s rokom 1999 takmer zdvojnásobil a k ultimu roka túto službu aktívne využívalo 650 klientov.

Kapitál a kapitálové podiely

V roku 2000 akcionári Poštovej banky, a. s., rozhodli o zvýšení základného imania banky z dôvodu vykrytia strát spôsobených v minulých rokoch. Základné imanie bolo dňa 23. mája z pôvodnej sumy 1,209 miliardy zvýšené na 3,643 mld. Sk (teda o 2,434 mld. Sk).

Najväčšími akcionármi sú v súčasnosti štátne spoločnosti Slovenská konsolidačná, a. s., Bratislava (46,82 %) a Slovenská pošta, š. p., Bratislava (12,24 %).

Po zvýšení základného imania bol vytvorený predpoklad pre opätovné získanie dôvery nielen našich stálych a nových klientov, ale aj bánk pôsobiacich na slovenskom trhu. Zvýšením základného imania vznikol priestor na tvorbu a uvádzanie nových bankových produktov, čo je ďalšou zárukou posilnenia pozície Poštovej banky, a. s., u klientov, pri plnom využití výhody najširšej obchodnej siete na Slovensku. Kapitálové investície Poštovej banky, a. s., v iných spoločnostiach k 31. 12. 2000:

Ľudské zdroje

V roku 2000 Poštová banka, a. s., v oblasti riadenia ľudských zdrojov pokračovala v procese skvalitňovania štruktúry zamestnancov, eliminovania nadbytočných procesov, rozvíjania odborného potenciálu prostredníctvom široko zameraných školiacich aktivít s dôrazom na prehlbovanie znalostí v oblasti práce s klientom a nových produktov. Osobitný dôraz sa kládol na oblasť produktov elektronického bankovníctva. Skutočne vynaložené finančné náklady na vzdelávacie aktivity predstavovali podiel 1,41 % z objemu mzdových prostriedkov.

Ku koncu roka 2000 počet zamestnancov Poštovej banky, a. s., dosiahol počet 851, čo v porovnaní s predchádzajúcim rokom predstavuje pokles o 2,1 %, so zachovaním pomerne priaznivej kvalifikačnej i vekovej štruktúry zamestnancov. Podiel zamestnancov s vysokoškolským vzdelaním dosiahol 35 % a so stredoškolským vzdelaním 56 %.

Obchodná sieť banky

Obchodnú sieť Poštovej banky, a. s., tvoria vlastné obchodné miesta a obchodné miesta Slovenskej pošty, š. p. Medzi vlastné obchodné miesta patria hlavné pobočky, pobočky a expozitúry, ktorých počet sa v priebehu roku 2000 nezmenil. Počet pôšt, prostredníctvom ktorých poskytuje Poštová banka, a. s., klientom vybrané služby, dosiahol k 31. 12. 2000 počet 1 625, z čoho 69 pôšt bolo pripojených do BIS systémom PB off-line s predradeným serverom.

V zahraničí banka rozvíjala svoju činnosť pomocou Reprezentácie Viedeň, ktorej aktivity boli orientované na rozširovanie povedomia rakúskej klientely o činnosti Poštovej banky, a. s., na slovenskom bankovom trhu a informovanie o jej produktoch a službách.

Marketing a sponzorská činnosť

V priebehu roku 2000 Poštová banka, a. s., zmenila svoju komunikačnú stratégiu, ktorej hlavným cieľom sa stala stabilizácia klientely banky a podpora jej strategického smerovania. Banka s cieľom dosiahnuť tieto zámery zjednotila jednotlivé prvky komunikačného mixu a pripravila a odštartovala realizáciu imidžovej kampane. Súčasťou marketingovej komunikácie banky v roku 2000 bola aj podpora vybraných produktov banky. Sponzorské aktivity smerovala Poštová banka, a. s., najmä do oblasti zdravotníckej starostlivosti a kultúry. Hlavnou zásadou prideľovania sponzorských príspevkov a finančných darov bolo poskytnutie pomoci neziskovým organizáciám, ktoré svojou činnosťou prispievajú k zlepšeniu životnej úrovne sociálne odkázaných a zdravotne postihnutých občanov.

Konkrétne banka takto finančne podporila Ligu proti rakovine, Nadáciu pre výskum rakoviny, detské domovy, telesne postihnutých športovcov a liečebné ústavy a pokračovala v budovaní obrazu inštitúcie, ktorá sa angažuje aj v oblasti podpory verejnoprospešnej činnosti.

• Späť
• Verzia pre tlač