Plánované obmedzenie služieb

Vážení klienti,

dovoľujeme si vám oznámiť, že v sobotu 08. 02. až do nedele 09. 02. do 13.00 hodiny vám nebudú naše služby k dispozícii. Výpadok našich služieb bude spôsobený technickou údržbou systému.

Obmedzené služby

Počas výpadku budú obmedzené služby elektronického bankovníctva - nebude možné zadávať prevodné príkazyinternet bankingu ani využívať mobilnú aplikáciu.

V tomto období vám nebudú doručované ani SMS správy o pohyboch na účtoch pri platbe kartou alebo výberoch z bankomatov. Všetky SMS správy vám budú doručené po skončení výpadku.

Technický výpadok ovplyvní aj služby našej Infolinky, vybraných pobočiek a pôšt.

Infolinka bude pre vás dostupná v štandardnom čase od 7:00 do 22:00, avšak budeme vám vedieť poskytnúť iba všeobecné informácie a zablokovanie platobnej karty. Nedostupné budú všetky služby s Hlasovou biometriou či diskrétnym údajom.

Počas soboty 8. 2. budú zatvorené aj vybrané pobočky - Bratislava OC VIVO (bývalý Polus), Liptovský Mikuláš a Prešov OC Eperia.

Obmedzenia sa dotknú aj priehradok Slovenskej pošty. Pošty nebudú v sobotu a nedeľu do 13.00 poskytovať služby našej banky. Dostupná bude možnosť platby kartou a výber hotovosti kartou cez Poštomat. Štandardné služby pošty budú bez obmedzení.

 

Platby kartou a výbery hotovosti z bankomatov a Poštomatov budú dostupné bez obmedzení.