Čo mám robiť, ak som poslal platbu na nesprávne číslo účtu?

1. Všetky vaše platby si viete pozrieť v ľavom menu, kde kliknete na Pohyby na účte.

TP APKA UVOD

2. Ak viete, že ste platbu poslali na nesprávne číslo účtu alebo ste sa niekde pomýlili, môžete  platbu zrušiť, len ak ešte nebola zrealizovaná, t. j. vaša platba je medzi čakajúcimi.

TP APKA

3. V tomto prípade zaškrtnite vami vybranú platbu a následne potvrďte tlačidlo Pripraviť na zrušenie.

4. Hotovo, vaša platba bola zrušená.

    Ak sa však platba medzi čakajúcimi nenachádza, resp. nenachádza sa pri nej zaškrtávacie políčko, žiaľ, platbu už nie je možné zrušiť. V tomto prípade je potrebné navštíviť našu najbližšiu pobočku.