Na našich stránkach spracovávame cookies, ktoré pomáhajú zlepšovať používateľský zážitok, a pre anonymnú analýzu návštevnosti. Využívanie cookies si môžete nastaviť vo svojom prehliadači alebo prostredníctvom nastavenia cookies. Viac informácií o tom, ako využívame cookies a možnosti ich dodatočného odvolania nájdete v informáciách o ochrane súkromia aj v dokumente o cookie policy.
Akceptovať všetky cookies
Nastaviť cookies
Nastavenie cookies
Na našich stránkach spracovávame cookies pre váš lepší zážitok a pre sledovanie návštevnosti. Ak nám dáte súhlas, môžeme vám zobrazovať reklamné informácie na našej webovej stránke, ako aj stránkach našich partnerov.
Nevadí, stáva sa. Ak máme vaše mobilné telefónne číslo a e-mail:
Na prihlasovacej obrazovke kliknite na Zabudol som heslo.
Zobrazí sa vám obrazovka Obnova hesla.
Vyplňte vaše prihlasovacie meno do Internet bankingu, číslo mobilu v tvare +421 9xx xxx xxxx, e-mail, cez ktorý vás overíme, vaše rodné číslo, prepíšte zobrazené znaky a kliknite na Potvrdiť.
Pokiaľ ste vyplnili všetky polia správne, pošleme vám na e-mail overovací kód, ktorý zadajte do poľa na obnovu hesla.
Následne vám pošleme SMS s jednorazovým heslom.
Na prihlasovacej obrazovke do Internet bankingu zadajte vaše prihlasovacie meno a jednorazové heslo zo SMS.
Zobrazí sa vám obrazovka Zmena prístupového hesla, na ktorej si nastavíte nové heslo. Ak neviete ako, pozrite Ako si zmením heslo?.
Pokiaľ máte naďalej problém s prihlásením alebo nemáme vaše aktuálne kontakty, ozvite sa nám telefonicky na 0850 00 6500 alebo sa zastavte osobne na najbližšom obchodnom mieste.