Späť na kategóriu
- 6 dôvodov, prečo si zriadiť Internet banking
- Čo všetko vybavím cez Internet banking?
- Ako si zriadim Internet banking?
- Ako sa prihlásim do Internet bankingu prvýkrát?
- Ako sa prihlásim do Internet bankingu?
- Čo mám robiť, ak mi prihlasovacie údaje neprišli?
- Čo mám robiť, ak si nepamätám prihlasovacie meno?
- Čo mám robiť, ak som zabudol heslo?
- Ako si zmením heslo do Internet bankingu?
- Čo ak si nestihnem zmeniť heslo v Internet bankingu, kým sa skončí jeho platnosť?
- Nejde mi prihlásiť sa do Internet bankingu, ako mám postupovať?
- Ako zistím svoj zostatok a pohyby na účte cez Internet banking?
- Ako si môžem uhrádzať pravidelné platby cez Internet banking?
- Ako si zriadim trvalý príkaz cez Internet banking
- Ako zmením trvalý príkaz cez Internet banking?
- Ako zruším trvalý príkaz cez Internet banking?
- Ako zadám platbu cez Internet banking?
- Čo mám robiť, ak som poslal platbu na nesprávne číslo účtu?
- Čo mám robiť, ak mi neprišla SMS na potvrdenie platby alebo zmeny v Internet bankingu?
- Kde nájdem ePIN ku karte v Internet bankingu?
- Ako si zmením ePIN ku karte v Internet bankingu?
- Ako si vypnem službu SMS info v Internet bankingu?
- Ako si vypnem zasielanie SMS o pohyboch na účte cez Internet banking v noci?
- Kde nájdete výpis z účtu v Internet bankingu?
- Ako si nastavím nové heslo k e-mailovému výpisu v Internet bankingu?
- Ako si zmením spôsob doručenia oznámení o nevykonaných platbách cez Internet banking?
- Ako si zmením limity na platobnej karte?
- Ako si zmením v Internet bankingu doručovanie výpisov na e-mail?
- Ako si aktivujem službu SMS info?
- Ako si zablokujem Internet banking a Mobilnú aplikáciu
Čo mám robiť, ak som zabudol heslo?
Nevadí, stáva sa. Ak máme vaše mobilné telefónne číslo a e-mail:
- Na prihlasovacej obrazovke kliknite na Zabudol som heslo.
- Zobrazí sa vám obrazovka Obnova hesla.
- Vyplňte vaše prihlasovacie meno do Internet bankingu, číslo mobilu v tvare +421 9xx xxx xxxx, e-mail, cez ktorý vás overíme, vaše rodné číslo, prepíšte zobrazené znaky a kliknite na Potvrdiť.
- Pokiaľ ste vyplnili všetky polia správne, pošleme vám na e-mail overovací kód, ktorý zadajte do poľa na obnovu hesla.
- Následne vám pošleme SMS s jednorazovým heslom.
- Na prihlasovacej obrazovke do Internet bankingu zadajte vaše prihlasovacie meno a jednorazové heslo zo SMS.
- Zobrazí sa vám obrazovka Zmena prístupového hesla, na ktorej si nastavíte nové heslo. Ak neviete ako, pozrite Ako si zmením heslo?.
Pokiaľ máte naďalej problém s prihlásením alebo nemáme vaše aktuálne kontakty, ozvite sa nám telefonicky na 0850 00 6500 alebo sa zastavte osobne na najbližšom obchodnom mieste.