Čo mám robiť, keď sa mi aplikácia zablokovala? (Režim online)

Zablokovala sa vám aplikácia pri platbe v režime online?

1. Na overenie platby UPINom a/alebo biometriou máte 3 pokusy.

TP APKA UVOD

2. V prípade tretieho neúspešného pokusu o potvrdenie platby sa platobná karta automaticky odstráni z aplikácie.

Na opätovné použitie aplikácie je potrebné, aby ste platobnú kartu znova registrovali v aplikácii a opäť si nastavili aj bezpečnostné prvky na overenie platieb. Po pridaní platobnej karty môžete aplikáciu ihneď znovu používať.

       

TP APKA PRIDAT

TIP: Návod ako si pridáte platobnú kartu do aplikácie Bezpečné platby, nájdete v časti Ako si pridám platobnú kartu do aplikácie Bezpečné platby?

V prípade zablokovania aplikácie môžete platbu potvrdiť aj zadaním jednorazového kódu z SMS a 4-miestneho ePIN-u. Pre viac informácií si pozrite aj Kde nájdem ePIN k platobnej karte? a  Ako zaplatím kartou na internete s potvrdením SMS a ePIN-om?