Čo mám robiť ak mi v obchode neprešla platba mobilom alebo hodinkami?

  • Pri platbe mobilom so službou Google Pay je potrebné, aby váš telefón podporoval technológiu NFC, a skontrolujte, či je táto funkcia zapnutá.   
  • Skontrolujte v Internet bankingu alebo Mobilnej aplikácii dátum platnosti vašej karty a či je vaša karta aktívna.
  • Platba vám nemusela prebehnúť, aj z toho dôvodu, že ste neboli dlhšie pripojení k internetu, preto je potrebné, aby ste sa cez vaše zariadenie k nemu opäť pripojili.
  • Nakoniec je aj možné, že obchodník, u ktorého ste chceli zaplatiť, má starší platobný terminál, ktorý nepodporuje platby mobilom či hodinkami.