Zaznamenali sme zvýšený výskyt podvodných stránok, ktoré napodobňujú prihlasovaciu stránku do nášho Internet bankingu. Čítať viac.

Hlasová biometria a Diskrétny údaj

Využívajte naplno služby našej Infolinky a vybavte všetko podstatné pohodlne cez telefón. Vďaka Diskrétnemu údaju či Hlasovej biometrii overíme, že ste to naozaj vy, a svoje požiadavky vybavíte rýchlo, pohodlne a bezpečne.

Záujem o stretnutie v pobočke

Na čo slúži Diskrétny údaj?

Potrebujete vyriešiť svoju požiadavku cez telefón? Radi vám pomôžeme, no najskôr overíme, že ste to naozaj vy. Práve Diskrétny údaj nám umožňuje identifikovať vás rýchlo na základe bezpečnostného hesla, ktorý ste si sami zvolili.

 

Ak si svoj Diskrétny údaj nepamätáte, nájdete ho v dokumente Dohoda o využívaní služieb Infolinky alebo si ho môžete zmeniť osobne na našich pracoviskách banky na pošte. V prípade, že ešte Diskrétny údaj nemáte, dohodnite si stretnutie u nás v banke na pošte, kde vám ho zriadime. 

 

Stačí jedna návšteva nášho pracoviska banky na pošte a priamo vám aktivujeme aj Hlasovú biometriu, ktorá vám umožní overiť sa na Infolinke, okrem bezpečnostného hesla, aj pomocou vášho hlasu.

Prečo využívať Hlasovú biometriu

  • základné služby vybavíte pohodlne bez návštevy obchodného miesta;
  • nemusíte si pamätať heslá;
  • overíme vás iba na základe vášho hlasu či odpovede na jednoduchú otázku.

Ako na to?

  • Navštívte nás na ktoromkoľvek pracovisku banky na pošte. Tu podpíšete dohodu o využívaní služby Infolinky, ktorá je potrebná na zriadenie Hlasovej biometrie či Diskrétneho údaja.
  • Potom stačí len nahrať hlasovú vzorku - môžete tak urobiť z pohodlia domova na čísle 0850 00 6500, kde si overíme váš Diskrétny údaj.
  • Už vám nič nechýba na vybavenie požiadaviek pomocou vášho hlasu.

Kedy môžem služby Infolinky využiť?

Sme tu pre vás každý pracovný deň od 8.00 – 19.00 a počas víkendu od 9.00 – 17.00 okrem štátnych sviatkov.

Časté otázky a odpovede

  • Čo je Hlasová biometria?
  • Čo je Diskrétny údaj?
  • Prečo si mám nahrať hlasovú vzorku aj zriadiť diskrétny údaj?
  • Ako prebieha nahrávanie hlasovej vzorky?
  • Čo všetko viem vybaviť cez Infolinku s Hlasovou biometriou a diskrétnym údajom?

Nastavenie cookies 🍪

Na našom webe používame cookies, ktoré pomáhajú zlepšovať používateľský zážitok a pre anonymnú analýzu návštevnosti. Využívanie cookies si nastavíte prostredníctvom nastavenia cookies alebo vo svojom prehliadači. Viac informácií o tom, ako využívame cookies a možnosti ich dodatočného odvolania nájdete v informáciách o ochrane súkromia aj v dokumente o cookie policy.

Akceptovať všetky cookies
Nastaviť cookies