iPhone
iPhone: SE, 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XR, XS a XS Max.
Zaznamenali sme zvýšený výskyt podvodných stránok, ktoré napodobňujú prihlasovaciu stránku do nášho Internet bankingu. Čítať viac.
Ako si pridáte kartu do Apple iPhone:
- Otvoríte aplikáciu Wallet
- V pravom hornom roku kliknete na znamienko „+“.
- Platobnú kartu naskenujete fotoaparátom alebo môžete údaje o karte zadať manuálne (číslo PK, dátum exspirácie, CVC).
- Odsúhlasíte podmienky používania služby.
- Následne si zvolíte možnosť overenia prostredníctvom SMS kódu, ktorý bude zaslaný na vaše mobilné číslo pre službu 3D Secure.
- Prepíšete do aplikácie overovací kód z SMS.
- Po aktivácii je karta pridaná do Apple Wallet a môžete ju využívať na bezkontaktné platby mobilom.
Ako si pridáte kartu do Apple Watch:
- Na iPhone, ktorý máte spárovaný s hodinkami otvoríte aplikáciu Apple Watch.
- Kliknete na možnosť „Wallet a Apple Pay“ a zvolíte možnosť „Pridať kartu“.
- Platobnú kartu naskenujete fotoaparátom alebo údaje o karte môžete zadať manuálne (pripravte si číslo platobnej karty, dátum exspirácie, trojmiestny kód CVC zo zadnej strany karty).
- Ďalej postupujete rovnako ako pri aktivácii karty v telefóne.
Ako si pridáte kartu do iPadu:
- Otvoríte nastavenia a zvolíte možnosť „Wallet a Apple Pay“.
- Vyberiete platobnú kartu a zadáte kód pre overenie.
Ako si prídáte kartu do Macbooku:
- Otvoríte Predvoľby systému a zvolíte možnosť "Wallet a Apple Pay".
- Ďalej postupujete rovnako ako pri aktivácii karty do telefónu.
- V menu nastavenia iPhone kliknete na "Wallet a Apple Pay" a zvolíte možnosť „Povoliť platby na Macu“.
Podporované zariadenia
Apple Watch
Apple Watch: všetky modely.
iPad
iPad: iPad Pro, iPad Air, iPad a iPad mini modely s Touch ID alebo Face ID.
Macbook
Macbook: všetky modely s Touch ID a modely, ktoré boli uvedené v roku 2012 a neskôr len v prípade, že sú prepojené s iPhonom alebo Apple Watch, ktoré podporujú Apple Pay (Mac je možné použiť len pri platbách na internete).
Ako zaplatiť v obchode?
Službu Apple Pay možno používať na uskutočňovanie bezhotovostných platieb priložením Apple zariadenia k obchodníckemu platobnému terminálu, ktorý podporuje bezkontaktný spôsob prijímania platieb. Službu Apple Pay je takisto možné využívať pri platbách na internete u obchodníkov, ktorí akceptujú tento spôsob úhrady.
Klient môže mať v službe Apple Pay aktivovaných viacero platobných kariet, pričom v nastaveniach si sám zvolí, ktorú kartu chce mať predvolenú na platenie.
Platba s iPhonom
Každú platbu, bez ohľadu na jej výšku, je potrebné potvrdiť buď cez Face ID, alebo Touch ID.
Potvrdzovanie platby cez Face ID
- 2x stlačíte bočné tlačidlo na vašom iPhone.
- Pozrite sa priamo na displej na overenie tváre.
- Po úspešnom overení priložte hornú časť telefónu k platobnému terminálu.
Potvrdzovanie platby cez Touch ID
- Podržíte prst na tlačidle s Touch ID.
- Po úspešnom overení priložíte hornú časť telefónu k platobnému terminálu.
Platba s Apple Watch
- 2x stlačíte bočné tlačidlo na hodinkách.
- Zadáte 4-miestny bezpečnostný kód, následne sa na displeji zobrazí ikona vašej karty.
- Priložíte hodinky k platobnému terminálu a počkáte na vykonanie platby.
- Platbu je potrebné zrealizovať do 1 minúty od zadania 4-miestneho kódu.
Bezpečnostný kód do hodiniek je potrebné zadávať:
- raz za 24 hodín pred uskutočnením prvej platby,
- po zložení a opätovnom nasadení hodiniek na ruku,
- pri strate konektivity hodiniek s mobilným telefónom.
Ako zaplatiť online?
Prostredníctvom služby Apple Pay je možné platiť aj u internetových obchodníkov, ktorí podporujú tento spôsob úhrady.
- Pri online platbe cez iPhone alebo iPade overíte platbu pomocou Face ID alebo Touch ID.
- Pri online platbe cez Mac overíte platbu na prepojenom iPhone alebo iWatch.
- Na MacBook Pro môžete platby overovať aj pomocou Touch ID na Touch Bare.
Aplikácia Apple Pay zobrazuje 10 posledných transakcií.
Všetky podrobnosti o používaní služby sú uvedené na stránke https://www.postovabanka.sk/applepay/.
Často kladené otázky
-
Je využívanie služby Apple Pay spoplatnené?
Nie, za využívanie služby Apple Pay si banka neúčtuje žiadne poplatky.
-
Sú platby zariadeniami Apple bezpečné?
Áno. Pri pridávaní vašej platobnej karty do aplikácie sa číslo karty do zariadenia nikdy neukladá. Údaje o karte zároveň nie sú poskytnuté ani spoločnosti Apple či jednotlivým obchodníkom pri platení. Mobilné platby fungujú na princípe využívania virtuálneho čísla karty (tzv. token), ktoré je šifrované a jedinečné a ktoré pri platení nahrádza vaše skutočné číslo karty.
-
Čo mám spraviť, keď stratím svoje Apple zariadenie?
Ak stratíte alebo vám ukradnú vaše zariadenie, ihneď aktivujte režim „Stratený“ v časti „Find iPhone“ na iCloud.com.
Kontaktovať môžete aj našu zákaznícku infolinku na čísle 0850 006500, kde vám naši operátori kartu v aplikácii Apple Pay v danom zariadení zablokujú.
-
Ako si svoju kartu do Apple Wallet pridám?
Platobnú kartu pridáte zadaním 16-miestneho čísla karty, doby jej exspirácie a CVC kódu. Vložené údaje potvrdíte 6-miestnym kódom, ktorý vám príde prostredníctvom SMS na váš mobilný telefón. V prípade, že vám nebola SMS správa s kódom doručená, obráťte sa na našu zákaznícku infolinku na čísle 0850 006500.
-
Aké limity sú nastavené na mojej platobnej karte v mobile alebo hodinkách?
Limit pre platby je rovnaký ako na Vašej plastovej karte. Platby mobilom alebo hodinkami sa započítavajú do Vášho denného limitu, ktorý máte nastavený pre platby u obchodníkov.
-
Môžem si pridať svoju debetnú platobnú kartu do viacerých Apple zariadení?
Áno, kartu môžete vložiť až do 10 zariadení.
-
Koľko kariet si viem pridať do jedného Apple zariadenia?
Do Apple Watch generácia 3 a novších a iPhone 8, iPhone 8 Plus a novších modelov je možné pridať až 12 rôznych platobných kariet. Do zariadenia starších modelov si môžete zaregistrovať 8 rôznych kariet.
-
Nedarí sa mi kartu do Apple Pay pridať, čo mám spraviť?
-
V prvom rade sa uistite, že do aplikácie pridávate debetnú kartu od Poštovej banky, ktorá je aktívna.
-
Na doručenie SMS kódu na overenie karty musíte mať v banke platné mobilné číslo pre službu 3D Secure.
-
V prípade, že problémy s pridaním vašej platobnej karty stále pretrvávajú, kontaktujte, prosím, našu zákaznícku infolinku na čísle 0850 006500.
-
-
Vypršala mi platnosť mojej platobnej karty, čo mám urobiť?
V prípade, že vaša platobná karta exspirovala, je potrebné do aplikácie pridať vašu novú platobnú kartu.
-
V obchode sa mi nepodarilo zaplatiť pomocou Apple Pay, kde mohol nastať problém?
-
Skontrolujte, či je vaša karta aktívna. Zároveň skontrolujte aj dátum jej platnosti – každú novú alebo obnovenú platobnú kartu je potrebné do mobilnej aplikácie pridať znova.
-
V prípade, že ste neboli dlhšiu dobu pripojení k internetu, mohlo sa stať, že nedošlo k synchronizácii transakcie, a preto je nutné, aby ste sa opäť pripojili k internetu.
-
Pri niektorých starších platobných termináloch nemusia byť bezkontaktné platby mobilom alebo hodinkami podporované. V takomto prípade obchodník akceptuje len kontaktnú platbu klasickou kartou.
-
-
Musím mať prístup k internetu, aby som mohol platiť cez Apple Pay?
Nie, pri platbe nie je potrebné byť pripojený na internet.
-
Môžem pomocou Apple Pay aj vyberať hotovosť cez Poštomat?
Áno, môžete. Výbery cez Apple Pay sú zároveň možné aj cez bankomaty, ktoré podporujú bezkontaktné výbery.